Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, Hepsi Üretimden Mobilya ("biz") tarafından işletilen bu web sitesini ziyaret ettiğinizde ve bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

• Ünvan: Hepsi Üretimden Mobilya
• Adres: Örnek Sokak No: 123, İstanbul
• E-posta: info@mobilyasitesi.com

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Sitemizde üyelik, iletişim formu ya da online ödeme bulunmaz. Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda işlenir:

• Bizimle iletişime geçtiğinizde (telefon, e-posta veya WhatsApp): adınız ve soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve bize ilettiğiniz mesajın içeriği.
• Sipariş verdiğinizde: teslimat ve fatura için gerekli bilgiler (ad-soyad, teslimat adresi, telefon, fatura bilgileri) ile sipariş ve ödeme kayıtları.
• Siteyi gezerken: barındırma (hosting) hizmetimizin sunucu kayıtlarında IP adresiniz, ziyaret tarihi ve saati, talep edilen sayfa ve tarayıcı bilgileriniz teknik olarak kaydedilir.
• Analitik çerezlere izin verdiyseniz: sizi tanımlamayan rastgele bir ziyaretçi kimliği, gezdiğiniz sayfalar, siteye nereden geldiğiniz, cihaz türünüz ve tarayıcınızın adı. Kendi istatistik sistemimiz IP adresinizi kaydetmez.

Tema tercihiniz (açık/koyu) ve "son baktığınız ürünler" listesi yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır; bize gönderilmez.

3. Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

• Sorularınızı yanıtlamak, ürünler hakkında bilgi ve fiyat teklifi vermek,
• Siparişinizi almak, üretmek, teslim etmek ve faturalandırmak; satış sonrası destek sağlamak,
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
• İzin vermeniz hâlinde, siteyi nasıl kullandığınızı ölçerek içeriği ve hizmetimizi geliştirmek,
• Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; telefon, e-posta, WhatsApp ve site üzerinden (sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla) otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır ve KVKK'nın 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif, sipariş, teslimat) — m.5/2-c,
• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz (fatura, ticari defterler, yer sağlayıcı kayıtları) — m.5/2-ç,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site güvenliği, sorularınızın yanıtlanması) — m.5/2-f,
• Açık rızanız (analitik çerezler) — m.5/1. Rızanızı dilediğiniz zaman sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısından geri alabilirsiniz.

5. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız. Yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

• Sitenin barındırıldığı hosting hizmet sağlayıcısına (yurt içi),
• Siparişinizin teslimatı için kargo ve nakliye firmalarına,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere (fatura kayıtları),
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep etmeleri hâlinde.

WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp'ın (Meta Platforms) altyapısında, onun gizlilik koşullarına göre iletilir.

6. Ne kadar süre saklıyoruz?

Verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız (örneğin fatura ve ticari kayıtlar için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'ndaki 10 yıllık süre). Bu süreler sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Analitik çerezlerin süreleri Çerez Politikası'nda yer alır.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgilerle birlikte şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçeyle, yazılı olarak Örnek Sokak No: 123, İstanbul adresine,
• Bize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@mobilyasitesi.com adresine.

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.

9. Değişiklikler

Bu metni, mevzuattaki ya da sitemizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başında son güncelleme tarihi yer alır.